快樂檸檬數(shù)智發(fā)展高級總監(jiān)李洋說:“在此之前,我們期望有一套系統(tǒng)可以輔助營運(yùn)、品控、供應(yīng)鏈等直觀的業(yè)務(wù),讓我們的后勤部門對門店能進(jìn)行有效的服務(wù)管理,讓店長、加盟商和我們的督導(dǎo)、品控能形成緊密的互動(dòng),同時(shí)在這個(gè)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且這些問題是可以被記錄、查詢、追蹤、追溯的,這樣我們才能為消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。而與奧琦瑋的合作,讓我們這些目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了。”

李洋還表示:“茶飲品牌能否在激烈競爭中走得長遠(yuǎn),主要看三點(diǎn):第一,品牌文化,這決定了消費(fèi)者對品牌是否有絕對的忠誠度;第二,產(chǎn)品的品質(zhì);第三,整個(gè)品牌數(shù)字化建設(shè)的步伐、能力與前瞻性布局。未來,快樂檸檬會從數(shù)字化轉(zhuǎn)變成數(shù)智化,用大數(shù)據(jù)、用人工智能、商業(yè)智能等方式給企業(yè)帶來先機(jī),去驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)在市場上的影響力更高、發(fā)展更好。”

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