本報訊 （徐佳 王超 記者張坤）近日，記者從江西省鷹潭市市場監(jiān)管局主辦的智慧市場監(jiān)管網(wǎng)格化管理平臺2.0版上線暨12315舉報投訴“五線合一”啟動儀式了解到，通過2年多網(wǎng)格化管理平臺的運用，鷹潭市智慧市場監(jiān)管網(wǎng)格化管理平臺2.0版本正式上線。這是全省市場監(jiān)管系統(tǒng)首個智能指揮中心，標志著鷹潭市場監(jiān)管在智慧化道路上邁出了堅實的一步。

據(jù)介紹，升級后2.0版本可對各項監(jiān)管數(shù)據(jù)進行實時分析、平臺功能進入全面運用階段，真正實現(xiàn)了智慧市場監(jiān)管由看變成用的轉(zhuǎn)型，具體有九大亮點。

智慧、迅速的潔廚亮灶抓拍系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)可對后廚作業(yè)區(qū)域進行實時的監(jiān)控并智能化的分析后廚作業(yè)人員的行為規(guī)范，對不規(guī)范的行為進行抓拍同時在平臺上進行預(yù)警。

全天候、智能化的駐店藥師考勤系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)對藥房駐店藥師是否在崗進行實時的監(jiān)控，并智能化的分析駐店藥師的行為軌跡，對駐店藥師不在崗或長時間脫崗進行抓拍同時在平臺上進行預(yù)警。

點對點、點對多的指揮調(diào)度系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)的指揮中心可以實現(xiàn)對一個或者多個監(jiān)管人員進行視頻調(diào)度、視頻會議、實時連線現(xiàn)場監(jiān)管人員，并進行同步的指揮調(diào)度。

公開、靈活的雙隨機監(jiān)管系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)還對“雙隨機、一公開”的日常監(jiān)管手段進行了優(yōu)化，隨機模式更為靈活?？捎蓸I(yè)務(wù)科室確定抽查的名單、檢查人員的名單，導(dǎo)入系統(tǒng)，通過搖號的方式確定結(jié)果，并自動分發(fā)到監(jiān)管人員執(zhí)法終端，檢查完成后自動將結(jié)果反饋至監(jiān)管數(shù)據(jù)庫。

扁平化、高效化的投訴舉報系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)整合12315五線合一熱線、國家網(wǎng)絡(luò)投訴平臺、微信投訴舉報數(shù)據(jù)。當收到市民投訴舉報信息后，指揮中心會將投訴舉報任務(wù)第一時間統(tǒng)一分派至相應(yīng)網(wǎng)格監(jiān)管員執(zhí)法終端上，最大幅度減少了投訴舉報信息的傳遞層級，使投訴舉報更加高效。

個性化、全程可視化的重點監(jiān)管系統(tǒng)。在每次專項行動前，各有關(guān)單位可對專項檢查的實際內(nèi)容和側(cè)重方向進行個性化設(shè)置處理，并上傳至平臺。平臺分發(fā)至網(wǎng)格員后，可以實時了解并開展專項檢查；科室工作人員也可以全程了解專項檢查實施成果，并依據(jù)實際情況逐步調(diào)整和完善監(jiān)管。

全面、全程可視的抽驗檢測系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)已實現(xiàn)了對全市抽驗檢驗任務(wù)從抽樣、收樣、檢測、報告全程管控，并實時將抽檢過程的各類數(shù)據(jù)上傳局云服務(wù)器保存，確保了抽驗檢測的真實性、一致性。

大數(shù)據(jù)匯集的信用監(jiān)管系統(tǒng)。2.0系統(tǒng)將市場主體的信息進行了全方位的大數(shù)據(jù)匯聚，只需掃描營業(yè)執(zhí)照上的二維碼即可了解到市場主體的信用情況。

系統(tǒng)主頁平臺圖表介紹。通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的分析研判，可以了解到大到全市，小到每個網(wǎng)格的具體監(jiān)管情況。包括全市企業(yè)分布情況、各區(qū)市局監(jiān)督檢查統(tǒng)計、全市預(yù)警信息重點行業(yè)的智能統(tǒng)計分析等實時情況。