| ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中雖然沒(méi)有對(duì)質(zhì)量成本控制提出要求，但質(zhì)量成本本身與質(zhì)量體系及運(yùn)作的效果有密切的關(guān)系，可以通過(guò)體系的建立和有效運(yùn)行來(lái)降低質(zhì)量成本，同樣可以通過(guò)對(duì)質(zhì)量成本的測(cè)量結(jié)果來(lái)反映體系本身的有效性。 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)中要求管理者應(yīng)當(dāng)考慮將過(guò)程有關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)方面的信息，以便提供對(duì)過(guò)程的可比較的測(cè)量，并促進(jìn)組織有效性和效率的提高。財(cái)務(wù)測(cè)量可包括： --預(yù)防和鑒定成本的分析 --不合格成本的分析 --內(nèi)部和外部故障成本的分析 --壽命周期成本的分析 組織可以首先考慮建立《質(zhì)量成本損失控制程序》對(duì)不合格及內(nèi)部、外部故障成本進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析對(duì)體系進(jìn)行監(jiān)控并與改進(jìn)程序進(jìn)行接口。 編輯：foodqa
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