朋友聚會，王先生喝得盡興時(shí)，正準(zhǔn)備打開第四瓶啤酒，竟發(fā)現(xiàn)酒中漂浮著水母狀的異物，大家的興致當(dāng)即被打斷。事后，啤酒廠商表示愿意作出補(bǔ)償，但劉先生對該品牌啤酒工作人員的處理方式及態(tài)度并不滿意。事發(fā)5天后，雙方才達(dá)成一致。

　　啤酒里飄“水母”

　　7月11日晚，王先生和幾個朋友在清江浦區(qū)徐家湖路一家飯店聚餐。席間，他們喝的是雪花啤酒，喝到第四瓶時(shí)，發(fā)現(xiàn)瓶中的酒不對勁。“正常啤酒顏色是黃色的，很透明，但這瓶啤酒里飄著其它東西，晃動酒瓶，像水母一樣，只是顏色不是白色的，有點(diǎn)發(fā)黑。”16日上午，王先生說，他和朋友們心一驚，沒敢再繼續(xù)喝。另外，王先生還發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)喝光的一瓶啤酒的酒瓶內(nèi)壁上也粘附著黑色異物，令眾人頓時(shí)惡心不已。

　　當(dāng)時(shí)，王先生叫來飯店服務(wù)員，要求給個說法。“店家說這個不歸他家管，需要找供酒商。”王先生無奈地說。后來，朋友就撥打酒瓶上印著的廠家400客服電話，但因時(shí)間太晚，電話沒有撥通。

　　17日上午，記者看到了王先生當(dāng)晚從飯店帶回來的那瓶啤酒。瓶身顛倒過來后，能看見一片小指甲蓋大小的黑色絮狀物在瓶里漂浮，瓶內(nèi)壁上還要幾個黑色點(diǎn)狀的粘附物。啤酒瓶身上印有該啤酒的生產(chǎn)日期——2019年5月23日，保質(zhì)期為180天，并沒有過期。

　　賠償事宜一拖再拖

　　7月12日下午，王先生又撥打雪花啤酒的400客服電話。反映情況后，雪花的淮安工作人員很快和他聯(lián)系。“有三個雪花啤酒的工作人員打我電話，都問我想怎么解決？我當(dāng)時(shí)就不是很舒服，應(yīng)該他們表明態(tài)度怎么解決。我要十幾二十萬，他們能賠嗎？”王先生說，由于氣憤，他沒有回復(fù)這些人的電話。更讓他氣憤的是，一連四天過去了，對方也沒有任何人給個說法。

　　7月15日，因擔(dān)心時(shí)間拖得太久，這事就被拖過去了，王先生又撥打了400客服電話。很快，又一名雪花啤酒工作人員給王先生打來電話。“雖然她表示愿意賠償，但態(tài)度不是很好，我們沒談成。”王先生告訴記者。

　　7月16日下午2點(diǎn)多鐘，記者正在采訪王先生時(shí)，一位雪花廠家的工作人員打來電話，表示會與淮安的代理商一起前來與他面談。電話中，該工作人員透露，王先生的朋友將此問題反映到了相關(guān)部門。王先生分析，可能是迫于壓力，廠家才一反常態(tài)。

　　7月16日下午4點(diǎn)多鐘，雪花廠家和淮安代理商的幾名工作人員與王先生會面。起初，廠商愿意補(bǔ)償幾箱啤酒，但被王先生拒絕。后經(jīng)協(xié)商，廠商賠償王先生2000元錢，那瓶飄著“水母”的啤酒被王先生“送還”。

　　新聞鏈接

　　律師：消費(fèi)者可依法維權(quán)

　　淮海晚報(bào)法律顧問卞恒亮律師表示，食品安全法規(guī)定，食品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止生產(chǎn)，并召回已經(jīng)上市銷售的食品。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者可要求賠償損 。