在超市購買商品時，你是否有注意過，收銀員和商品一起遞過來的收銀小票？7月13日，經(jīng)常在人人樂超市（新華店）購物、且有保留購物小票習(xí)慣的市民周先生就突然發(fā)現(xiàn)，購物小票上，比從前多了“一點”東西。

　　原來，在超市購物后，收銀員在周先生的收銀小票上蓋上了一個印章——“購物時已確認商品未過保質(zhì)期”，周先生認為，超市事前并沒有此項規(guī)定的公示告知，這個做法屬于主動免責(zé)，實際上損害了消費者的合法權(quán)益。

　　↑周先生的購物小票上加蓋了印章

　　對此，超市相關(guān)負責(zé)人解釋，該舉主要是為了防范職業(yè)打假人以“調(diào)包”形式將不屬于超市的過期食品帶入超市，同時，也是符合超市為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品的宗旨。

　　購物小票上“蓋章”

　　消費者質(zhì)疑超市單方面免責(zé)

　　7月13日，成都市民周先生在人人樂超市（新華店）購物后，回家意外發(fā)現(xiàn)購物小票背面有一紅色印章，上面有“購物時已確認商品未過保質(zhì)期”等字樣。

　　周先生告訴紅星新聞記者，自己是這家人人樂超市的常客，平時也有保留購物小票的習(xí)慣，這一次，小票背后發(fā)現(xiàn)了“不一樣”。

　　為了驗證是超市該店單方面行為還是其他人人樂超市都有這一規(guī)定，7月15日，周先生又在人人樂超市（前鋒店）購買商品，這一次，購物小票背面卻沒有印章。同一天，周先生再次來到人人樂超市（新華店），這回，他注意到，在收銀臺結(jié)賬時，收銀員在打印好的小票背面蓋上了印章。

　　對此，周先生認為，超市方此前并沒有關(guān)于這一項的公示公告來告知消費者，屬于超市方單方面免責(zé)的做法，實際上損害了消費者的知情權(quán)以及合法維權(quán)的權(quán)益。

　　實地探訪：

　　加蓋印章無任何提示

　　7月16日，紅星新聞記者來到人人樂超市（新華店），發(fā)現(xiàn)在每個收銀臺上，都放有一紅底印章，其他消費者結(jié)賬后，收銀員在小票上蓋上印章，沒有消費者對此行為提出異議，有的人甚至沒有拿走小票。

　　紅星新聞記者也以消費者身份購買了飲料，結(jié)賬時，紅星新聞記者注意到，收銀員在小票上蓋章前，未作任何提示，小票背面的印章上有“購物時已確認商品未過保質(zhì)期 新華店”字樣。

　　↑紅星新聞記者走訪兩家人人樂，僅新華店加蓋了印章

　　紅星新聞記者現(xiàn)場看到收銀員在每一位顧客的購物小票上都加蓋了印章，顧客幾乎對此沒有任何察覺。

　　↑紅星新聞記者走訪兩家人人樂超市的小票

　　隨后紅星新聞記者又走訪了人人樂超市其他門店，但并未發(fā)現(xiàn)有在購物小票背面蓋章這一行為。

　　超市：

　　與消費者共同確認保質(zhì)期 防范職業(yè)打假人作假

　　“主要是為了防范職業(yè)打假，對其他的（顧客）倒是沒有什么。”人人樂超市（新華店）客服部相關(guān)負責(zé)人解釋說，因為最近超市遭遇的職業(yè)打假人特別多，而他們的打假不是正規(guī)的，而是有對商品的掉包和偷換的行為。為了避免職業(yè)打假人調(diào)包商品，導(dǎo)致無法界定商品的情況，所以在收銀臺買單時，對小票加蓋印章，商品銷售之后再拿回來說過期了，超市是不承擔責(zé)任的。該負責(zé)人表示，其實各大超市都有相關(guān)的標記行為，比如說用筆畫痕跡之類的。

　　“我們在廣播里也有提示，半小時播放一次，讓大家注意保質(zhì)期和收好購物小票之類的。”該負責(zé)人表示超市是做到了告知義務(wù)的。

　　隨后，人人樂超市成都片區(qū)負責(zé)人譚先生聯(lián)系紅星新聞記者，解釋說，在超市醒目的位置都貼有溫馨提示：“本商場拒售過期商品，若你有發(fā)現(xiàn)請告訴本商場的員工”，這符合為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品的宗旨。加蓋公章的行為，是和顧客確認（檢查商品保質(zhì)期），也是為了顧客的安全和健康考慮。同時，也因為職業(yè)打假人“調(diào)包”行為，和消費者共同確認商品有沒有過期，對于雙方來說，都是一種保護。

　　譚先生還表示，全市的人人樂超市都有該舉措，是在三個月前開始的。但紅星新聞記者提出，走訪發(fā)現(xiàn)僅有新華店使用蓋章方式，對方反問是哪些超市，需要對服務(wù)質(zhì)量進行考核。

　　律師說法：

　　蓋章是推責(zé)行為 也不能免除超市的責(zé)任

　　泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀認為，超市對所銷售商品是否過保質(zhì)期，具有實質(zhì)性的審查義務(wù)，消費者沒有義務(wù)去審查和確認，（在小票上加蓋印章的行為）是超市將責(zé)任推給消費者，不適當?shù)丶又亓讼M者的責(zé)任。而消費者通常都不會去注意商品小票上的提示，如果消費者回家后才發(fā)現(xiàn)商品過期，（即使加蓋了印章）也不能免除超市的責(zé)任。

　　四川及第律師事務(wù)所律師邢連超認為，超市在收銀小票上加蓋“確認未過保質(zhì)期”的印章，那么在結(jié)帳前，雙方就應(yīng)該對銷售商品進行現(xiàn)場的確認，避免將來產(chǎn)生糾紛，如果沒有確認行為，直接加蓋的話，作為經(jīng)營者來說，這個行為是不對的。

　　一般而言，通過購買商品時的購買小票、購買日期，與商品的保質(zhì)期進行對比，在購買后是可以發(fā)現(xiàn)商品是否過期的。如果說，消費者購買商品的時間過長，存在舉證困難，加蓋了印章的小票，更利于超市方舉證自己未有銷售過期商品，而消費者則需要舉證（商品過期）。