近日,張先生一行人到同安區(qū)樂海城市廣場一家餐館吃飯,消費197元,食用后出現(xiàn)上吐下瀉的情況。
到醫(yī)院就醫(yī),發(fā)現(xiàn)是急性腸胃炎,向商家反饋,商家未給予處理,張先生認(rèn)為不合理,要求商家給予一個合理的處理方式,并向同安祥平市場監(jiān)督所投訴。
祥平市監(jiān)所工作人員多次電話協(xié)調(diào)投訴方和被投訴方未果,后組織雙方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解,現(xiàn)雙方達(dá)成協(xié)議,商家補償張先生670元。
市場監(jiān)管部門提醒:近期溫度變化加劇,季節(jié)性疾病集中發(fā)生,在平時的生活中一定要注意防范。選擇餐館用餐時要根據(jù)自身情況,如若不能食辣,記得跟餐廳人員要求減少辣度,以免造成腸胃不適。 |