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QC小組工作程序-問題分析

放大字體 縮小字體 發(fā)布日期:2019-07-14 12:52:03 來源:互聯(lián)網(wǎng)

分析原因是小組活動的重要一環(huán)。通過對問題產(chǎn)生原因的分析,找出關(guān)鍵所在,小組成員要開闊思路,集思廣益,從能夠設(shè)想的所有角度去想象可能產(chǎn)生問題的全部原因。

1、分析原因應(yīng)做到:

(1)針對所存在的問題分析原因

(2)展示問題的全貌(4M1E:人—man 、機—machines— materials、法—methods、環(huán)境— environment

(3)分析原因要徹底,要針對結(jié)果,把原因一層層展開

(4)分析到可以采取對策為止,防止棗核形循環(huán)。

(5末端因素上找主因。

2、正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計方法

原因分析常用統(tǒng)計工具:因果圖  系統(tǒng)圖  關(guān)聯(lián)圖

 

3、確定主要原因

運用這一步驟,對諸多問題進行分析,把影響問題

的主要因素找出,排除次要因素,為制定對策提供依據(jù)

1、確定主因的三個步驟

(1)將末端因素全部收集

(2)排除不可抗拒因素

(3)對末端因素進行逐條確認,找出真 正的主要原因。

編輯:foodqa

 

 
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