質(zhì)量管理工作中浪費(fèi)的表現(xiàn)形式主要有以下幾種形式： 1、等待的浪費(fèi) 等待就是閑著沒(méi)事，等著下一個(gè)工作的來(lái)臨，這種浪費(fèi)是毋庸置疑的。造成等待的原因通常有：作業(yè)不平衡、安排不當(dāng)、停工待料、品質(zhì)不良等。質(zhì)量管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況： 等待上級(jí)的指示。上級(jí)不安排工作就坐等，上級(jí)不指示就不執(zhí)行，上級(jí)不詢問(wèn)就不匯報(bào)，上級(jí)不檢查就拖著辦。 等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過(guò)了，靜待回音，什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的，延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé)，我只能等。 等待下級(jí)的匯報(bào)。任務(wù)雖已布置，但是沒(méi)有檢查，沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào)，沒(méi)有核實(shí)，然后做決定或向上級(jí)匯報(bào)，瞞天過(guò)海沒(méi)有可信度，出了問(wèn)題，責(zé)任往下級(jí)身上一推。 等待生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系。較嚴(yán)重的等待是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于技術(shù)、品質(zhì)、資材等部門服務(wù)、指導(dǎo)、指示、供應(yīng)的等待，嚴(yán)重影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作的及時(shí)解決。 上述情況’，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害企業(yè)的正常運(yùn)行。 2、 協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi) 質(zhì)量管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力，造成工作停滯浪費(fèi)主要有下述幾種情況： 工作領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和部長(zhǎng)會(huì)議及相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)、內(nèi)部沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí)，致使公司的要求在本部門停滯，沒(méi)有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。 信息傳遞的協(xié)調(diào)不力。信息在相關(guān)部門、相關(guān)人員手中停滯，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門掌握不到，難以有效地開(kāi)展工作，不能準(zhǔn)確及時(shí)決策，造成較大的浪費(fèi)。 協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費(fèi)之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率的低下。 3、無(wú)序的浪費(fèi) 缺乏明確的質(zhì)量規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個(gè)人的意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。 質(zhì)量管理人員素質(zhì)低下造成的無(wú)序。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無(wú)序。應(yīng)該承擔(dān)某項(xiàng)工作的質(zhì)管人員，以不會(huì)干等為理由，堂而皇之地拒絕承擔(dān)該項(xiàng)工作，更是一種無(wú)序的浪費(fèi)。 失職的浪費(fèi)是質(zhì)量管理中的最大浪費(fèi)，責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)形式之一是應(yīng)付。顧名思義，應(yīng)付就是工作雖然干了，但是不主動(dòng)、不認(rèn)真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結(jié)果，從而缺乏實(shí)際效果，這種浪費(fèi)在工作中是經(jīng)常見(jiàn)到的。在許多已通過(guò)IS09000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)中，許多應(yīng)該日常進(jìn)行的質(zhì)量管理工作基本上沒(méi)有認(rèn)真去做，不重視日常規(guī)范管理”，缺乏基礎(chǔ)工作，監(jiān)督審核前 突擊進(jìn)行表面工作，來(lái)應(yīng)付監(jiān)督審核，則實(shí)際效果就可想而知了。失職的浪費(fèi)主要是責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)低下和工作質(zhì)量差等失誤造成的，但管理考核及職責(zé)的不明確使其沒(méi)有受到制約和監(jiān)督。 5、 低效的浪費(fèi) 低效的含義包括： 工作的低效率或者無(wú)效率。相對(duì)于質(zhì)量管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的；原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作，需要兩個(gè)以上人員來(lái)完成；應(yīng)該按計(jì)劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。 錯(cuò)誤 6、 質(zhì)量管理成本的浪費(fèi) 質(zhì)量管理成本是企業(yè)質(zhì)量成本構(gòu)成的一項(xiàng)重要組成部分。質(zhì)量管理必須依“理”行事，“理”在企業(yè)質(zhì)量管理中具體指“目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃”，通過(guò)確立計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、考核計(jì)劃、改善計(jì)劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費(fèi)現(xiàn)象。 計(jì)劃 計(jì)劃查核不認(rèn)真。計(jì)劃考核反正由公司的統(tǒng)一部門進(jìn)行，日常我就不用再進(jìn)行比照了。計(jì)劃出現(xiàn)了偏差，·理由要么是計(jì)劃報(bào)大了，要么是計(jì)劃漏報(bào)了，而沒(méi)有從問(wèn)題的現(xiàn)象出發(fā)，認(rèn)真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。 計(jì)劃處置完善不到位。計(jì)劃執(zhí)行情況由于沒(méi)有認(rèn)真地分析，自然無(wú)法了解和掌握計(jì)劃進(jìn)度和完成情況、存在問(wèn)題。即便通過(guò)別的部門發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也不檢討反省、客觀地分析存在差異的原因，進(jìn)而·找出改善措施，而是一味強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任。 編輯：foodqa
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