品管部的職能以下兩個(gè)：

1.質(zhì)量管理職能

1）  規(guī)劃、建立并不斷完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，做好體系運(yùn)行中的協(xié)調(diào)工作，確保體系運(yùn)行正常。

2）  計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、督促企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證活動(dòng)的開展與實(shí)施，并對(duì)其適宜性和有效性負(fù)責(zé)。

3）  根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的實(shí)際情況，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出關(guān)于本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、活動(dòng)決策等方面的建議。

4）  組織制定與修訂企業(yè)質(zhì)量管理方面的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。

5）  組織制定企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量管理工作計(jì)劃與質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。

6）  統(tǒng)籌編寫質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織、體系等方面的文件，保證其系統(tǒng)性、科學(xué)性。

7）  負(fù)責(zé)組織制訂并實(shí)施企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制度，審議與質(zhì)量有關(guān)的獎(jiǎng)懲事宜。

8）  負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)QCC品管圈、六西格瑪活動(dòng)的開展，并為其提供業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。

9）  負(fù)責(zé)組織與管理企業(yè)的質(zhì)量信息系統(tǒng)，協(xié)調(diào)質(zhì)量信息的流通，搞好質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析、處理、存貯與提供利用等工作。

10）  計(jì)劃、組織與實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核。

11）  組織開展質(zhì)量保證活動(dòng)。負(fù)責(zé)外部質(zhì)量保證活動(dòng)的正確施行，負(fù)責(zé)提供質(zhì)量保證活動(dòng)的證據(jù)。接待與配合用戶或第三方開展外部質(zhì)量審核、認(rèn)證等工作。

12）  配合培訓(xùn)部門制訂與實(shí)施質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃；配合采購(gòu)部門做好供應(yīng)商的管理工作；配合產(chǎn)品研發(fā)部做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的質(zhì)量控制工作。

13）  負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備的管理工作。

14）  對(duì)公司內(nèi)有關(guān)的質(zhì)量爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理；受理客戶抱怨和投訴，做好顧客退回產(chǎn)品的分析與處理工作。

15）  研究、推廣質(zhì)量管理方法及推進(jìn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，做好質(zhì)量成本的分析工作。

16）  主持重大的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目；對(duì)糾正措施、預(yù)防措施的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督。

17）  提供年、季、月度質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告。

2.質(zhì)量檢驗(yàn)職能

1）  負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)程序、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等檢驗(yàn)文件的編制。

2）  負(fù)責(zé)產(chǎn)品形成全過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。開展進(jìn)貨物品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)；開展工序間的檢驗(yàn)和試驗(yàn)；開展成品的檢驗(yàn)和驗(yàn)證。

3）  負(fù)責(zé)對(duì)重要的過(guò)程、質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行巡回監(jiān)視。對(duì)控制圖管理的過(guò)程的穩(wěn)定情況進(jìn)行判斷，急躁發(fā)現(xiàn)過(guò)程的變異情況。

4）  配合做好測(cè)量系統(tǒng)分析、過(guò)程能力分析工作。

5）  配合做好對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管工作；承擔(dān)質(zhì)量改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的檢驗(yàn)工作。

6）  對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)進(jìn)行控制與管理。

7）  承擔(dān)或參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因分析和技術(shù)驗(yàn)證工作。

8）  對(duì)不合格品處理的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

9）  做好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄、報(bào)告，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對(duì)糾正和預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，提出建議。

10）  做好檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄的保管和歸檔工作。

11）  配合做好產(chǎn)品審核、過(guò)程審核工作。

12）  分析質(zhì)量檢測(cè)的數(shù)據(jù)，報(bào)告產(chǎn)品的質(zhì)量狀況與趨勢(shì)，并提出改進(jìn)建議。

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